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Comment devenir un tour opérateur - instructions étape par étape

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Le tourisme est l’un des types d’activité les plus intéressants avec un investissement minimal. Vous pouvez travailler dans cette direction sur une base indépendante, sans référence au lieu de travail, à l'éducation spéciale et à l'expérience, simplement en vendant des billets tout faits. Pour comprendre comment devenir un agent de voyage à la maison, vous devez vous familiariser avec les spécificités de la profession, choisir le bon voyagiste et développer votre propre programme efficace de vente de services.

Qui est un agent de voyages et combien gagne-t-il

Un agent de voyages est en fait un responsable des ventes de voyages. Ces derniers sont un programme de voyage prêt à l’emploi élaboré par l’opérateur. La visite comprend la réservation d'un hôtel, les programmes d'excursion et les services de transporteur (avions, bus, paquebots de croisière). La différence entre un agent de voyages indépendant et une agence de voyages réside dans le fait qu'il n'a pas besoin d'un bureau ni d'un grand nombre d'employés. Il peut faire tout le travail en ligne.

La rémunération de l'agent consiste en une commission sur les ventes, payée par l'opérateur pour chaque acheteur attiré. Cela peut représenter entre 5% et 10% du coût du permis. Ainsi, votre revenu futur détermine le nombre de ventes réalisées. Un agent de voyage débutant ne devrait pas compter sur des profits rapides et élevés. Un revenu stable nécessitera une clientèle régulière dont la formation peut prendre plusieurs mois. Le revenu moyen d'un agent à la maison est de 500 à 1000 dollars par mois.

Comment devenir un agent de voyage à la maison

Vous pouvez commencer à travailler comme agent de voyage sans diplôme spécialisé, mais cela ne signifie pas que vous n’avez pas besoin de connaissances. Tout d’abord, vous devez vous familiariser avec la législation concernant ce type d’activité et les voyages touristiques (à l’étranger) en général. Vous devez également étudier la terminologie, la classification des autorisations, les caractéristiques du choix du voyagiste, les méthodes de communication avec le client et, nécessairement, la géographie.

Légalisation d'un agent de tourisme

Sans enregistrement officiel, ni les voyagistes ni les clients ne travailleront avec un agent de tourisme. Vous pouvez vous inscrire en tant qu'IP (FOP) ou LLC. Dans le premier cas, la documentation et l'enregistrement des activités sont beaucoup plus simples, dans le second, il y aura plus de confiance en votre entreprise.

Lors de l'inscription, il est très important de choisir les bons codes d'activité. Et pour la Russie (OKVED-2), et pour l'Ukraine (KVED 2017) ce sera:

  • 11 Activités des agences de voyages,
  • 90 Services de réservation et activités connexes.

Lors de l'inscription, il est préférable de choisir un système d'imposition simplifié.

Pour travailler en tant qu'agent de vente de circuits, vous n'avez pas besoin d'obtenir une licence. Vous pouvez donc commencer à travailler immédiatement après votre inscription. Mais ici, une dernière chose devrait être prise en compte. Selon la législation de la Fédération de Russie, les agents de voyages, contrairement aux opérateurs, ne sont pas inscrits dans un registre unique et ne sont pas tenus d'avoir une garantie financière (garanties). Si vous envisagez de devenir un agent de voyage à partir de rien en Ukraine, vous avez besoin d'une garantie d'un montant d'au moins 2 000 euros. Dans le même temps, si ce montant ne suffit pas à couvrir les pertes liées à la non-fourniture de services payants du fait de la faute de l'agent, en tant que fonds de capital-investissement, vous risquez non seulement de garantir des fonds, mais également des biens meubles.

Le garant, en règle générale, sont des organisations bancaires. Ils assurent la sécurité jusqu'à 5 ans. Dans certains cas, vous pouvez conclure un accord pour une période maximale de deux ans. La garantie est exprimée en ouvrant un compte de dépôt (dépôt de garantie) et en contributions d’assurance régulières à la banque, qui, le cas échéant, sera utilisée pour payer une indemnité. Le dépôt lui-même ne sera pas retiré et à la fin du contrat avec la banque, il sera retourné à l'agent. La confiscation de l'acompte ne peut avoir lieu que si l'agent de voyages n'a pas respecté le calendrier de paiement habituel.

Dans la plupart des cas, personne ne vérifie la disponibilité de la sécurité pour un agent de voyage et vous pouvez démarrer une activité sans cette dernière. D'autre part, les grands voyagistes de bonne réputation peuvent vous refuser si la garantie n'est pas confirmée.

Un agent de voyage à domicile, dans la plupart des cas, ne traite pas les documents de voyage (passeports étrangers, visas, procurations). Toutefois, afin de conseiller vos clients, vous devez connaître la liste des documents nécessaires pour franchir la frontière, la liste des articles et des médicaments autorisés à être transportés, ainsi que les règles de séjour dans le pays où votre client est envoyé.

Le choix de la direction et du public cible

Avant de devenir un agent de voyages, vous devez choisir la catégorie de produits touristiques que vous allez vendre. Cela déterminera votre futur public cible.

L’entreprise de tourisme moderne propose une grande variété de circuits. Ils sont divisés en trois grands groupes:

  1. Domestique - voyager dans votre pays. Cette activité convient aux débutants. Il ne nécessite pas la connaissance de langues étrangères. L'inconvénient de cette orientation est le niveau de revenu relativement bas et la demande relativement faible. Les principaux acheteurs sont les personnes âgées et les familles à revenu moyen.
  2. Sensibilisation - voyager en vacances dans d'autres pays. Les circuits traditionnels, très demandés par un grand nombre de consommateurs.
  3. Entrée - Voyagez dans votre pays pour les touristes étrangers. Nécessite une bonne connaissance des langues étrangères (anglais).

La plupart des opérateurs travaillent dans tous les domaines et vous pouvez donc, à tout moment, élargir la portée de votre entreprise.

De plus, les visites varient selon le type d’organisation:

  • Stationnaire - Visites classiques dans un pays (ville) avec résidence permanente dans un hôtel particulier. Cela peut être des vacances à la mer en mer, des stations de ski, des séjours en forêt, des camps de loisirs pour enfants. Les principaux acheteurs de ces circuits sont les familles avec enfants, les jeunes mariés et les personnes âgées.
  • Mobile - des tournées au cours desquelles plusieurs pays et régions (villes) sont visités. Celles-ci comprennent des croisières en mer, des circuits en bus, des sentiers de randonnée et le camping. Ce type de circuit est très demandé par les jeunes (étudiants).

Comment trouver un tour opérateur pour coopérer

Pour commencer, vous devez conclure un accord formel avec le voyagiste. Dans le cas contraire, vous ne recevrez aucune commission, même si vous vendez le voyage. Dans ce cas, vous pouvez choisir en tant que partenaire un ou plusieurs opérateurs, ce qui vous permettra d’offrir aux clients un plus grand choix de billets.

De même, pour devenir agent de voyage à la maison, vous devez choisir la direction des voyages touristiques. Il est très difficile de tout faire immédiatement, en particulier un agent novice, et il est donc préférable de choisir certains des pays les plus intéressants pour vous personnellement.

Il existe de nombreuses ressources sur Internet qui vous permettent de trouver le bon voyagiste. Certains d'entre eux offrent une coopération directe. Par exemple, si vous cherchez un moyen rapide comment devenir un agent de voyage à partir de zéro en Russie, vous pouvez vous inscrire au système de tour opérateur Workle.ru et commencer à gagner de l'argent tout de suite. Pour travailler dans ce système, vous n'avez pas besoin de vous inscrire à la taxe, car l'entreprise effectue elle-même toutes les contributions à la Caisse de pension et au Service fédéral des impôts pour vous.

En outre, vous trouverez des partenaires dans le Registre fédéral unifié des voyagistes sur le site officiel de Rostourism (russiatourism.ru).

Si vous êtes un entrepreneur inscrit, vous pouvez également utiliser les services en ligne pour sélectionner et réserver des visites (avec frais). Les agents de la Fédération de Russie peuvent utiliser les ressources suivantes:

  • Centrale de réservation (ecenter.travel) - offre la possibilité d’étudier et de sélectionner des circuits dans le monde entier.
  • Sletat.ru (sletat.ru) - en plus de la sélection de circuits, il offre de l'aide et la création d'un site Web gratuit pour la vente automatique de produits de voyage (circuits).
  • 1001TUR (1001tur.ru) - sélection de circuits parmi les plus grands opérateurs avec une commission et des bonus majorés.

Agents de voyages indépendants de l'Ukraine les opérateurs et les visites peuvent être recherchés sur IT-Tour (ittour.com.ua). Le service vous permet de sélectionner et de comparer le coût des visites de différents opérateurs. Il est possible de vendre des bons d'achat refusés et d'aider à créer votre propre site web. En règle générale, ces ressources vous permettent de conclure des accords de coopération avec l'opérateur en ligne.

Comment vérifier la fiabilité de l'opérateur

Dans la plupart des cas, les voyagistes sont responsables vis-à-vis des touristes, mais en cas de force majeure, l'agent qui a effectué la vente sera également mis à l'écart. Cela signifie que votre réputation auprès des clients est directement liée à la conscience professionnelle des partenaires sélectionnés. Par conséquent, si vous envisagez de devenir un agent de voyage à la maison, il est important d'apprendre à reconnaître des partenaires consciencieux.

Vous pouvez trouver un tour-opérateur adapté à vos conditions de travail et évaluer sa fiabilité dans des catalogues en ligne spéciaux (turbiz.turistua.com, tursvodka.ru) permettant d'afficher des évaluations. Il est également nécessaire de surveiller les avis des utilisateurs et des agents sur des sites spécialisés (otzyv.ru, turpravda.ua, obnovlenie.ru).

Vous pouvez tirer vos propres conclusions en analysant l'opérateur en fonction des critères suivants:

  • Disponibilité de la société hôte partenaire dans le pays de tournée. Si l'opérateur a ses propres représentants dans la ville ou le pays où vont vos clients, la fiabilité du service augmente. Vous pouvez trouver cette information sur le site officiel de l’opérateur.
  • Arrangement avec les compagnies aériennes et les transporteurs. Plus nombreuses sont les entreprises partenaires avec l'opérateur, plus grande est la possibilité de remplacer le service en cas d'urgence.
  • Partenaire compagnie d'assurance. Si un CI avec un niveau de confiance élevé et un pourcentage de paiement sur les polices d'assurance travaille avec l'opérateur, plus la fiabilité de l'opérateur sera élevée.
  • Nombre de directions. Si le voyagiste travaille dans un segment étroit de destinations, il ne pourra pas fournir rapidement un circuit de remplacement en cas de situations imprévues (catastrophes naturelles, conflits militaires et politiques).

Comment attirer les clients pour acheter des visites

La plupart des agents de voyages à domicile commencent à vendre en proposant des services à leurs amis. Si ces derniers sont satisfaits, ils achèteront certainement des visites et vous recommanderont à leurs amis. Mais pour des bénéfices complets, de telles ventes ne suffiront pas. Vous pouvez promouvoir vos services des manières suivantes:

  • Propre site web et publicité contextuelle. La création d’un site Web pour agents de voyages nécessite un investissement en espèces d’environ 500 dollars. C’est assez difficile de travailler comme agent de voyage à la maison sans cet outil. Le site doit obligatoirement contenir des informations utiles (législation, description des attractions, astuces pour préparer les visites touristiques), une description du paquet de services (types de destinations et types de permis avec lesquels vous travaillez), ainsi que la possibilité de consulter en ligne sous forme de chat ou d'appel sur le Web.
  • Périodiques Publicités. Vous pouvez commander des articles spéciaux dans des blogs populaires ou sur des portails d'informations sur votre entreprise, publier régulièrement des annonces dans des magazines et des journaux, avec les informations de contact.
  • Vidéo du blog de voyage. Un outil publicitaire efficace sont des vidéos sur les voyages touristiques que vous avez organisées. Si cela est difficile, vous pouvez utiliser les vidéos créées par votre tour opérateur.
  • Promotion des services sur les réseaux sociaux. Bien sûr, vous ne pouvez pas vendre de visites sur les réseaux sociaux, mais il est tout à fait possible de diffuser des annonces et de rediriger les clients vers votre site.
  • Tourist Landing (landing pages). Vendre certains types de visites en utilisant des sites d'une page. Dans ce cas, vous ne sélectionnerez pas de visite pour un client spécifique, mais rechercherez un client pour la visite sélectionnée.

Comment devenir un bon agent de voyages

Pour qu'un client accepte de réserver une visite, vous devez le convaincre que c'est la bonne décision. Seul un agent de voyage confiant et préparé peut le faire. Pour cela, vous avez besoin de:

  • Présenter au client une présentation détaillée du programme et parler du pays ou de la région où il se rend. Cela signifie qu'avant de commencer le travail, vous devez mettre à jour vos connaissances de la géographie, étudier attentivement les caractéristiques de la région représentée et de ses attractions, ainsi que suivre de près l'actualité politique et économique. Dans le même temps, il est très important de vérifier l'exactitude de toutes les informations trouvées afin que, dès son retour à la maison, le client ne soit pas déçu de votre professionnalisme.
  • N'oubliez pas que vous vendez non seulement un voyage, mais un mode de vie. Un bon agent doit être un psychologue subtil pour comprendre le type de repos dont son client a besoin.
  • Prendre en compte toutes les nuances. Lorsque vous communiquez avec les clients, prenez des notes afin de ne pas oublier ultérieurement les détails importants.
  • Utiliser diverses techniques de vente (AIDA, SPIN, cinq étapes). Faites des scripts (scripts) du dialogue avec l'acheteur de la tournée pour le téléphone, la communication personnelle et la correspondance. Analysez et ajustez vos habitudes de vente en tenant compte des erreurs.
  • Rester en contact avec le client après la vente. Pour rendre le client permanent, soyez amical, soyez intéressé par les résultats du voyage, rappelez-vous les noms et informations personnelles de vos acheteurs de visites. Cela créera l'image d'un agent familier et de confiance que vous ne voudrez pas changer en un autre.
  • Suivez les nouvelles directions et développez professionnellement. Il est préférable de dépenser le premier profit en formation (formations, séminaires), ce qui vous permettra d’atteindre rapidement un niveau de professionnalisme élevé.

Pour éviter des réclamations à votre encontre, ainsi que des frais financiers imprévus, vous devez respecter les règles suivantes:

  • Vous ne pouvez pas nommer l'heure exacte de départ de l'avion ou du bus. Il y a toujours la possibilité d'un retard, et donc cela peut devenir une plainte pour vous personnellement.
  • Ne promettez pas de services gratuits si vous n'êtes pas sûr de leur fourniture.. Si le client reçoit des services gratuits qui, selon vous, n’étaient pas inclus dans le forfait, ce sera votre avantage. Par conséquent, dans les situations litigieuses, il est préférable de garder le silence sur une telle opportunité.
  • Passer un contrat avec compétence indiquant une description complète du produit touristique, ses conditions de mise en œuvre, les règles de paiement, l'organisateur de voyages et le coût du permis (en unités arbitraires et en monnaie nationale).
  • Ne pas réserver une visite sans prépaiement du client. Si vous enregistrez votre réservation et que le client refuse, vous devrez payer une amende à l'opérateur.

En sachant devenir un agent de voyage à la maison et en mettant ces compétences en pratique, vous pouvez bâtir une carrière à part entière et percevoir un revenu stable. Ce type d'activité peut également être intéressant en tant que revenu supplémentaire pour les étudiants et en tant qu'emploi de congé de maternité pour les femmes.

Étape 1. Formation

Étant intéressé à devenir un voyagiste, vous devez d’abord savoir où et comment vous allez recevoir une formation.

Il existe deux options: les collèges et universités ordinaires, ainsi que des écoles spéciales pour les opérateurs de formation.

La première option est attrayante dans la mesure où vous allez étudier en profondeur toutes les disciplines liées au tourisme et à l’hôtellerie, et obtenir ainsi une base de connaissances théorique considérable. Cependant, il faudra plusieurs années pour compléter entièrement la formation. Une alternative est l'apprentissage à distance.En fait, dans l’institution d’enseignement elle-même, vous apparaîtrez 2 à 3 fois par an et le reste du temps, vous pourrez vous en servir pour préparer le terrain.

Si vous souhaitez obtenir les informations pratiques les plus utiles et vous mettre au travail le plus rapidement possible, il serait plus logique de vous inscrire à une école spécialisée pour la formation des opérateurs. Vous y apprendrez comment devenir un tour opérateur, avoir un aperçu des destinations de voyage, des systèmes de vente et de réservation, du marketing, etc.

Étape 2. Obtenir la certification

Travailler en tant que tour opérateur est impossible sans l'obtention d'une certification. Pour vos futurs clients, cela sera la preuve de votre compétence et de votre connaissance approfondie des spécificités de votre activité. Par conséquent, ils vous feront beaucoup plus confiance.

En règle générale, les certificats pertinents peuvent être obtenus sur le lieu d'étude. Mais certaines personnes se tournent vers l’association internationale CLIA, qui propose des programmes de certification bien connus et respectés dans l’industrie du tourisme.

Étape 3. Obtenir une licence

Si vous souhaitez avoir votre propre agence de voyage, il est préférable de formaliser une entreprise pour une personne morale (CJSC, LLC, etc.). Mais pour ceux qui veulent devenir un agent de voyages (c'est-à-dire un intermédiaire entre une agence de voyages et ses clients), il suffira de s'inscrire en tant qu'entrepreneur individuel - PSBN. Pour obtenir une licence, vous devrez payer une taxe d'État de 1300 roubles.

Vous devez savoir qu'un permis de vente et de pré-réservation de vol est délivré séparément. Les conditions de certification sont dictées par les règles de l'aviation fédérale. Dans le même temps, certaines exigences sont imposées aux locaux, au personnel, aux systèmes de sécurité et aux réservations. Si vous avez l'intention de vendre non seulement des billets, mais également des billets d'avion, vous devrez conclure un accord avec la compagnie aérienne et obtenir ce certificat.

Pour devenir agent de voyages, il est très important de choisir les codes OKVED correctement. Le code le plus utilisé est 63.30 - «Activités des agences de voyages». En outre, il est conseillé de demander son inscription au registre pan-russe des agences de voyages.

Étape 4. Choisir une compagnie de voyagiste

C'est peut-être l'étape la plus importante. L'agent de voyages peut choisir avec lequel des nombreux opérateurs collaborer. Lors du choix, vous devez prendre en compte le montant de la rémunération, la réputation de l'entreprise sur le marché et la commodité du travail.

Une question importante à laquelle se posent presque tous ceux qui s'intéressent à la manière de devenir un agent de voyages: "Où chercher ces mêmes opérateurs?" La meilleure façon de le faire est de visiter des foires du tourisme spécialisées, des expositions, etc. Il est préférable de «tenter sa chance» à Moscou, où de tels événements ont lieu chaque année (MITT, MITF, Intourmarket, Rest). Des centaines de représentants de diverses entreprises et organisations se réunissent ici. Comme on dit, il y a beaucoup de choix. Vous pouvez également visiter des expositions régionales similaires.

Une variété de conférences et de foires sont également organisées sous forme d’ateliers par des publications professionnelles sur le tourisme (industrie touristique, Banko, Turinfo, Travel Expert Consulting Group, etc.). L'atmosphère de l'atelier est généralement plus calme et plus professionnelle que lors des expositions. Les occasions de rencontrer des partenaires, de discuter de questions importantes et de se préparer au travail sont plus nombreuses.

Étape 5. Conclusion du contrat

Et maintenant nous arrivons à la chose la plus importante. Comment devenir un agent de voyages? Une fois que vous avez choisi un tour opérateur, vous devez signer un contrat d’agence. Selon les termes d'un tel document, vous recevrez une récompense pour chaque tournée vendue. Le montant de la rémunération peut varier, mais il représente en moyenne 10 à 15% du coût du voyage lui-même. Si à l'avenir vous vous montrez bien aux yeux du voyagiste et vendez vos billets avec succès, le pourcentage que vous obtenez pour chaque transaction peut augmenter.

De plus, les partenaires des agences de voyages qui font partie des réseaux d'agents (par exemple, «Kuda.ru» ou la chaîne de magasins de «billets en feu») perçoivent une commission accrue. Grâce au puissant soutien des entreprises, les agences incluses dans de tels réseaux (qui, d’ailleurs, sont difficiles à intégrer) sont en mesure de déduire un pourcentage assez élevé de leurs revenus.

Étape 6. Publicité

Supposons que vous ayez déjà trouvé une entreprise appropriée et que vous ayez passé un accord. C'est fait: vous êtes maintenant un voyagiste en Italie, en France, en Grèce ou en Russie. Il semblerait que tout se passe bien, mais ... Mais non, pour une raison quelconque, en quelques semaines, vous n'avez réussi à vendre que quelques billets. Et ensuite à mes amis. Cela affecte le manque de publicité de vos services.

Tout d'abord, nous vous recommandons de faire attention aux nombreuses publications, catalogues et applications qui publient des publicités touristiques. Bien sûr, se démarquer parmi des centaines et des milliers d'autres offres n'est pas facile. Par conséquent, en premier lieu, il est nécessaire de déterminer votre public cible.

Donc, si vous proposez des croisières marines coûteuses, il est inutile de publier des informations dans la "presse jaune" - vos clients potentiels ne les verront tout simplement pas. Dans ce cas, il serait plus logique d'utiliser des publications professionnelles respectables et des magazines sur papier glacé.

Mais, disons, un tour opérateur espagnol, proposant des visites familiales peu chères, peut choisir de grands catalogues de voyages - ce sont les mêmes «Loisirs et voyages», «Tourisme et loisirs», etc. Avant de payer pour le placement de votre publicité, pensez-y. Votre offre doit se démarquer clairement du reste. Si vous proposez des visites à prix réduit, dites-le directement.

En outre, vous pouvez distribuer des prospectus dans les centres commerciaux, près des bureaux d’enregistrement et des salons de mariage (en particulier pour les visites de mariage), etc.

La condition principale: que la publicité ne soit pas ponctuelle, mais périodique. Franchement, les gens ne doivent pas oublier qu'un certain Vasya Knopochkin habite dans leur ville, ce qui peut vous aider à choisir un bon circuit et à le réserver.

La publicité sur Internet, un outil puissant pour augmenter les ventes

Toutefois, pour les entrepreneurs intéressés à devenir un voyagiste, il a été beaucoup plus rentable ces dernières années de placer des informations publicitaires non pas dans la presse ni dans la presse, mais sur Internet. Tout d’abord, nous parlons de grandes ressources liées au tourisme.

N'oubliez pas également que pour la présentation réussie de vos services sur le réseau, vous devez créer votre propre site web. Qu'il soit petit, sans fonctionnalités impressionnantes et sans kilomètres de texte - le principal est que, après y avoir basculé, une personne comprend que c'est avec vous qu'il est prêt à réserver une visite, qu'il est prêt à vous faire confiance. Parlez-nous de vous et de vos réalisations dans ce domaine, laissez les clients nous laisser des commentaires sur votre travail, publiez régulièrement des articles intéressants et informatifs sur votre blog.

Les gens font confiance aux professionnels. C’est une vérité inébranlable, et vous devriez dès les premières lignes vous montrer comme un spécialiste véritablement compétent et connaissant bien son domaine.

Ne vous fâchez pas si votre revenu n’est pas trop élevé au cours des premiers mois. Pour constituer une clientèle, il faut plus d’une semaine. Tout laisser tomber au tout début - et vous ne saurez jamais combien vous pourriez gagner en apprenant à devenir un agent de voyage à la maison et en l'amenant à la fin!

Est-il vrai que les agents de voyages peuvent voyager gratuitement?

Utiliser le mot "gratuit" dans ce cas ne vaut pas la peine. Bien entendu, il existe des "tournées de publicité", qui sont parfois payées par l'entreprise elle-même. Cependant, ce n'est pas un voyage sans soucis, mais une autre partie de votre travail. Par exemple, si vous êtes un voyagiste en Espagne, vous pouvez être envoyé dans l'une des stations balnéaires espagnoles pour pouvoir explorer les attractions locales, vous rappeler les conditions de vie de l'hôtel, les informations relatives aux transports et aux loisirs locaux, etc.

Est-il possible de travailler comme agent de voyages sans éducation spéciale?

Selon la loi, il ne peut y avoir aucune restriction à cet égard. Les voyagistes sont souvent intéressés par des ventes élevées plutôt que par la présence d'une pile de feuilles de papier. Si vous êtes un vendeur né qui peut générer de bons bénéfices pour la société et assurer un flux constant de clients, même sans diplôme d'une université prestigieuse, d'autres agences vous séduiront.

Est-il vrai qu'il vaut mieux commencer par le tourisme intérieur?

C'est vraiment. Tout d'abord, il vaut mieux apprendre à devenir un voyagiste en Russie et à travailler dans ce domaine. Pourquoi Oui, tout est très simple: la conception des tournées internationales est associée à de nombreuses subtilités (obtention de visas, vérification des passeports, surveillance des ressortissants étrangers sur le territoire d'un autre État). Ajoutez à cela les problèmes associés à la vie, à l'alimentation et aux loisirs - et vous obtiendrez un tel «avantage du cerveau» pour lequel une personne sans expérience n'est tout simplement pas prête. Bien entendu, un tour opérateur italien ou, par exemple, allemand, gagne beaucoup plus. Mais il est vraiment préférable d’être préparé à cela et d’avoir au moins une expérience de base dans l’organisation de voyages intérieurs.

Dois-je assurer ma responsabilité?

Selon la loi en vigueur, un agent de voyages privé n’est pas tenu de fournir une garantie financière pour ses transactions. En revanche, le voyagiste doit établir un contrat d’assurance responsabilité civile en cas de mauvaise performance ou de non-respect des obligations découlant de l’accord sur la fourniture d’un produit touristique. Une autre option consiste à obtenir une garantie bancaire pour le respect de ces obligations. En outre, dans un cas, et dans le second cas, les montants d'assurance ne peuvent pas être qualifiés de faibles: ils se situent en moyenne entre 500 000 et 100 millions de roubles.

Devrais-je acheter une franchise?

Si vous voulez commencer le plus tôt possible et commencer à gagner de l'argent, cela a du sens. Cependant, il faut comprendre que pour cela, vous devrez payer un certain montant (de plusieurs milliers à plusieurs dizaines de milliers de roubles).

En outre, sans une étude préalable du marché et l’acquisition de connaissances approfondies dans le domaine du tourisme, il est presque impossible d’atteindre un niveau de revenu suffisant. Une autre chose est si vous avez déjà une expérience de travail. Cependant, après avoir passé un peu de temps et avoir convenu avec un voyagiste, vous pouvez commencer à travailler à des conditions beaucoup plus favorables.

Les agents de voyages ont-ils des perspectives de carrière?

Tout d’abord, cela dépend du voyagiste pour lequel vous travaillez. Si nous parlons d'une petite entreprise, vous ne devriez pas compter sur une promotion dans la carrière. Au maximum, votre salaire augmentera plusieurs fois. Mais si nous parlons de grandes organisations, avec le temps, elles peuvent vous confier toute une direction et vous aurez plusieurs agents subordonnés. Toutefois, pour rendre cela possible, vous devez vous montrer non seulement comme «précieux», mais aussi comme un employé inestimable sur lequel repose tout le succès de l'entreprise.

Voici, peut-être, tous les moments associés à l'organisation du secteur du tourisme. Allez-y! Bonne chance dans vos projets!

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